Account en gegevens laten verwijderen

Zo vraag je verwijdering aan

1. Vul hieronder het e-mailadres van je CoachBall-account in en kies wat je wilt laten verwijderen.
2. We sturen een bevestigingslink naar dat adres. Open de link binnen 24 uur en bevestig het verzoek.
3. We verwijderen je gegevens binnen 30 dagen en laten je per e-mail weten wanneer dat is gebeurd.

Ingelogd op de website? Dan kun je je account ook zelf verwijderen op je profielpagina.

Wat we verwijderen

• Je account: naam, e-mailadres, wachtwoord, taal, tijdzone en voorkeuren.
• Clubs en teams waarvan jij eigenaar bent, met hun wedstrijden, scores, opstellingen, spelers en statistieken.
• Spelersfoto's en andere media die je hebt geüpload.
• Je YouTube-koppeling en de toegang die je daarmee aan CoachBall hebt gegeven.
• Inlogtokens en pushmeldingstokens van je apparaten.

Wat we bewaren, en hoe lang

• Facturen en betaalgegevens, 7 jaar lang, omdat de Nederlandse belastingwet dat verplicht.
• Wedstrijden en gebeurtenissen die je hebt ingevoerd in een club van iemand anders, blijven bij die club, zonder je naam.
• Gebruiksstatistieken van de app zijn niet gekoppeld aan je account. Zet gebruiks- en crashstatistieken uit in de instellingen van de app, dan verwijderen we ze binnen 30 dagen. Anders worden ze na 395 dagen automatisch verwijderd (crashrapporten na 90 dagen).

Alleen een deel van je gegevens verwijderen

Wil je je account houden maar bepaalde gegevens laten verwijderen, zoals een speler, foto's of je YouTube-koppeling? Kies hieronder "Alleen bepaalde gegevens" en vertel ons na het bevestigen wat we moeten verwijderen. Het meeste hiervan kun je ook zelf verwijderen in de app of op de website.