Eliminar tu cuenta y tus datos

Cómo solicitar la eliminación

1. Introduce abajo la dirección de correo electrónico de tu cuenta de CoachBall y elige qué quieres eliminar.
2. Enviamos un enlace de confirmación a esa dirección. Ábrelo en un plazo de 24 horas y confirma la solicitud.
3. Eliminamos tus datos en un plazo de 30 días y te avisamos por correo electrónico cuando esté hecho.

¿Has iniciado sesión en el sitio web? También puedes eliminar tu cuenta tú mismo en tu página de perfil.

Qué eliminamos

• Tu cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, idioma, zona horaria y preferencias.
• Los clubes y equipos de los que eres propietario, con sus partidos, marcadores, alineaciones, jugadores y estadísticas.
• Las fotos de jugadores y otros archivos multimedia que hayas subido.
• Tu conexión con YouTube y el acceso que otorgaba a CoachBall.
• Los tokens de inicio de sesión y los tokens de notificaciones push de tus dispositivos.

Qué conservamos y durante cuánto tiempo

• Las facturas y los registros de pago, durante 7 años, porque la legislación fiscal neerlandesa lo exige.
• Los partidos y eventos que hayas introducido en un club que pertenece a otra persona permanecen en ese club, sin tu nombre.
• Las estadísticas de uso de la app no están vinculadas a tu cuenta. Desactiva las estadísticas de uso y de fallos en los ajustes de la app y las eliminaremos en un plazo de 30 días. De lo contrario, se eliminan automáticamente después de 395 días (los informes de fallos después de 90 días).

Eliminar solo una parte de tus datos

¿Quieres conservar tu cuenta pero eliminar ciertos datos, como un jugador, fotos o tu conexión con YouTube? Elige "Solo datos específicos" abajo e indícanos qué debemos eliminar después de confirmar. La mayor parte de esto también puedes eliminarlo tú mismo en la app o en el sitio web.