Supprimer votre compte et vos données

Comment demander la suppression

1. Saisissez ci-dessous l'adresse e-mail de votre compte CoachBall et choisissez ce que vous souhaitez supprimer.
2. Nous envoyons un lien de confirmation à cette adresse. Ouvrez-le dans les 24 heures et confirmez la demande.
3. Nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours et vous prévenons par e-mail une fois la suppression effectuée.

Vous êtes connecté sur le site web ? Vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte depuis votre page de profil.

Ce que nous supprimons

• Votre compte : nom, adresse e-mail, mot de passe, langue, fuseau horaire et préférences.
• Les clubs et équipes dont vous êtes propriétaire, avec leurs matchs, scores, alignements, joueurs et statistiques.
• Les photos de joueurs et les autres médias que vous avez importés.
• Votre connexion YouTube et l'accès qu'elle accordait à CoachBall.
• Les jetons de connexion et les jetons de notifications push de vos appareils.

Ce que nous conservons, et pendant combien de temps

• Les factures et les données de paiement, pendant 7 ans, car la législation fiscale néerlandaise l'exige.
• Les matchs et événements que vous avez saisis dans un club appartenant à quelqu'un d'autre restent dans ce club, sans votre nom.
• Les statistiques d'utilisation de l'application ne sont pas liées à votre compte. Désactivez les statistiques d'utilisation et de plantage dans les paramètres de l'application et nous les supprimons dans un délai de 30 jours. Sinon, elles sont supprimées automatiquement après 395 jours (les rapports de plantage après 90 jours).

Supprimer seulement une partie de vos données

Vous souhaitez conserver votre compte mais supprimer certaines données, comme un joueur, des photos ou votre connexion YouTube ? Choisissez « Seulement certaines données » ci-dessous et indiquez-nous ce qu'il faut supprimer après votre confirmation. Vous pouvez aussi supprimer vous-même la plupart de ces données dans l'application ou sur le site web.